Retrageți-vă din contract aici

Funcția de retragere online · lumeacafelei.com

Dacă sunteți consumator și ați cumpărat de la LUMEA CAFELEI S.R.L., vă puteți retrage din contract, fără a preciza motivele, în 14 zile calendaristice de la primirea produselor (OUG nr. 34/2014). Completați formularul de mai jos și apăsați „Confirmați retragerea”. Primiți imediat, pe adresa de e-mail indicată, confirmarea de primire, cu conținutul cererii, data și ora.

Nu este obligatoriu să folosiți această pagină: puteți trimite retragerea și pe e-mail la office@lumeacafelei.com, prin poștă la Șos. Alexandria nr. 136, Bragadiru, jud. Ilfov, cod poștal 077025 sau folosind formularul model din Politica de retur.

Ce se întâmplă după trimitere

• Returnați produsele în cel mult 14 zile de la trimiterea cererii, la adresa LUMEA CAFELEI S.R.L., Șos. Alexandria nr. 136, Bragadiru, jud. Ilfov, cod poștal 077025 (sau la cea comunicată de noi). Costul direct al returului este suportat de dumneavoastră.
• Vă rambursăm toate sumele primite, inclusiv costul livrării inițiale standard, în cel mult 14 zile de la primirea cererii; putem amâna rambursarea până primim produsele sau dovada expedierii lor.
• Dreptul de retragere nu se aplică produselor alimentare sigilate care au fost desigilate după livrare și nici clienților care cumpără în scop profesional.

Datele din formular sunt folosite numai pentru soluționarea cererii de retragere, conform Politicii de confidențialitate.